Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines

(1) Diese Geschäftsbedingungen gelten nur für Rechtsgeschäfte des Ernährungsberater-Dienstes von Kerstin Fuhl, Firmenname Medo‘s Futtercheck, nachstehend „Ernährungsberaterin“ mit ihren Vertragspartner*innen, nachstehend „Auftraggeber*innen“ oder „Kund*innen“. Abweichende Vorschriften der Auftraggeber*innen gelten nicht, es sei denn, die Ernährungsberaterin hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen der Ernährungsberaterin und den Auftraggeber*innen haben stets Vorrang.

(2) Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Ernährungsberaterin und den Auftraggeber*innen unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Bei Verbraucher*innen gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Verbraucher*innen den gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.

(3) Die Vertragssprache ist deutsch, bei Bedarf kann dieser via Duplex in englische Sprache übersetzt werden. Es gilt jedoch das Recht der Republik Österreich. Sollten Sie manche Punkte nicht verstehen, so ist die Ernährungsberaterin UNVERZÜGLICH darauf anzusprechen und diese Punkte sind VOR Zustandekommen des Vertrages eindeutig und unmissverständlich zu klären. Sollte die Ernährungsberaterin das Gefühl haben, dass Punkte nicht verstanden werden (wollen), wird eine Zusammenarbeit abgelehnt.

(4) Gerichtsstand ist Wien, soweit der/die Kund*in Kaufmann/frau ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn Kund*innen keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich haben oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

 § 2 Vertragsinhalte und Vertragsschluss

(1) Die Ernährungsberaterin bietet den Auftraggeber*innen eine Dienstleistung zum Kauf an.

(2) Bei Bestellungen per E-Mail, telefonisch oder privat Nachricht über Instagram oder Facebook kommt noch kein Kaufvertrag zustande. Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Unterzeichnung des Fragebogens inkl. Wahl des gewünschten Dienstleistungspaketes durch die Auftraggeber*innen zustande. Preisauszeichnungen auf der Internetpräsenz stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Auftraggeber per E-Mail bestätigt.

(3) Die Auftraggeber*innen verpflichten sich im eigenen Interesse, den Fragebogen wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen und sämtliche Informationen bezüglich der Gesundheit des Tieres, der Gegenstand der Beratung ist, wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

(4) Der Vertragstext wird gespeichert.

(5) Von der Inhaberin von Medo‘s Futtercheck erstellte Ernährungspläne dürfen nicht veröffentlicht werden. Es darf nicht kopiert, dupliziert, verändert und an Dritte weitergegeben werden! Die bereitgestellten Unterlagen unterliegen alle dem Copyright und sind das geistige Eigentum von Kerstin Fuhl / Medo‘s Futtercheck.

§ 3 Preise, Versandkosten, Umsatzsteuer und Zahlung

(1) Bei Bestellungen gelten die Preise via Preisliste. Die Preisliste ist auf der Homepage jederzeit transparent unter dem Punkt „Leistungen“ einsehbar. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UstG) wir keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

(2) Die Belieferung der Auftraggeber*innen durch die Ernährungsberaterin erfolgt nach Wunsch der Auftraggeber*innen gegen folgende Zahlungsmethoden: Vorkasse (durch Überweisung oder Paypal) Der Zahlungseingang ist spätestens 10 Bankwerktage nach Vertragsschluss fällig.

(3) Kommt ein*e Kund*in mit den Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann die Ernährungsberaterin Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.

(4) Die Ernährungsberaterin stellt den Auftraggeber*innen stets eine Rechnung aus, die in Textform via Mail zugeht. Zusendungen via Post müssen extra beantragt werden und das Porto tragen die Auftraggeber*innen.

§ 4 Lieferung und Gefahrübergang

(1)    Da es hier nicht um bestell- und lieferbare "Waren“ handelt, fällt dieser Punkt weg.

§ 5 Haftung für Sach- und Rechtsmängel

(1) Soweit Mängel vorliegen, stehen den Auftraggeber*innen nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

(2) Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist die Ernährungsberaterin zur Nacherfüllung verpflichtet. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der/die Kund*in berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 6 Haftungsausschluss

Die übermittelten Informationen der Ernährungsberaterin stellen keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern lediglich eine Futterempfehlung. Die Auftraggeber*innen tragen stets die Verantwortung für das Tier und werden von der Ernährungsberaterin angehalten, den zusammengestellten Futterplan durch seinen Tierarzt auf Eignung für den Hund / die Katze überprüfen zu lassen. Die Ernährungsberaterin ist bemüht, den Futterplan nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen und Informationen zu gestalten. Die Ernährungsberaterin trägt nicht das Risiko für negative Auswirkungen, die zu unerwünschten Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Futterplan geführt haben. Die Auftraggeber*innen sind darüber informiert, dass eine Ernährungsberatung keine ärztliche Konsultation oder Behandlung ersetzen kann. Die Ernährungsberaterin haftet nicht für Schäden gleich welcher Art, die auf Grund der Verwendung bzw. Nutzung des zur Verfügung gestellten Futterplans entstehen. Bei unterstützenden Plänen für Erkrankungen ist vorab eine Freigabe des behandelnden Arztes/Ärztin einzuholen. Die Ernährungsberaterin arbeitet in solchen Fällen ausschließlich rechtskonform nach dem Tierärtzegesetz i.d.g.F.

“§ 15 Abs 1 Die Tierärztin oder der Tierarzt hat den tierärztlichen Beruf persönlich und unmittelbar, allenfalls in Zusammenarbeit mit anderen Tierärztinnen oder Tierärzten auszuüben. Zur Mithilfe darf die Tierärztin oder der Tierarzt Hilfspersonen heranziehen, wenn diese nach genauen Anordnungen sowie unter ständiger Aufsicht und Anleitung der Tierärztin oder des Tierarztes handeln.”

Für die ständige Aufsicht und Anleitung muss der Tierarzt oder die Tierärztin nicht ständig anwesend sein bzw. muss die jederzeitige physische Eingriffsmöglichkeit nicht vorliegen, wenn er oder sie sich von den Fähigkeiten der Hilfsperson überzeugt hat (die Haftung liegt beim Tierarzt oder bei der Tierärztin)

§ 7 Urheberrecht

Alle in der Ware/Dienstleistung enthaltenen Texte, Fotos & Grafiken sind Eigentum der Ernährungsberaterin und unterliegen dem Österreichischen Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Ernährungsberaterin nicht gestattet. Der Auftraggeber darf den für ihn/sie erstellten individuellen Futterplan ausschließlich zu privaten Zwecken gebrauchen. Alle Rechte vorbehalten.     

Stand März 2022

Datenschutzerklärung

1) Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Ich freue mich, dass Sie mir einen Auftrag erteilen wollen. Im Folgenden informiere ich Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Auftragsabwicklung. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Kerstin Fuhl, Nordpolstraße 1/12, 1020 Wien. Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung bei Auftragserteilung

2.1 Im Rahmen der Auftragserteilung werden folgende personenbezogene Daten erhoben: Vorname, Nachname, Rechnungsadresse, Telefonnummer und/oder Mailadresse. Diese Daten werden ausschließlich zur Rechnungslegung bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration von mir gespeichert und verwendet. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (zB. Unterlagen für das Finanzamt) entgegenstehen.

2.2 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

3) Rechte des Betroffenen

3.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), über die wir Sie nachstehend informieren:

- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO: Sie haben insbesondere ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer bzw. die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, wenn diese nicht durch uns bei Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik und die Sie betreffende Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer solchen Verarbeitung, sowie Ihr Recht auf Unterrichtung, welche Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei Weiterleitung Ihrer Daten in Drittländer bestehen;

- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben ein Recht auf unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten und/oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten;

- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu verlangen. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der

Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nach Zweckerreichung nicht mehr benötigen oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe überwiegen;

- Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;

- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt;

- Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie - unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs - das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

Stand Dezember 2021